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Vous : Magasin AUVERT, Bonjour.

Votre fournisseur : Bonjour, je suis votre fournisseur de salon de jardin américain et j’ai une mauvaise nouvelle. Nous avons eu un souci à l’usine.

Vous : Rien de grave j’espère.

Votre fournisseur : Un souci qui fait qu’on va avoir un retard pour la livraison de vos salons de jardin.

Vous : Un retard de combien de temps ?

Votre fournisseur : Nous devions vous livrer début Mars, on ne pourra pas vous livrer avant le mois de Mai.

Vous : Je vais en informer mon responsable, je vous remercie de m’avoir prévenu.


Point professionnel :

Proposition commerciale : Document qui propose un échange commercial : Catalogue, devis…

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