Regardez la vidéo avant de réaliser les exercices.

Je suis vendeur dans le rayon chaussures de sport. J’accueille un client. 

Il veut une paire de baskets avec des caractéristiques particulières pour courir. 

Je ne l’ai plus en stock. Je lui propose un autre article. 

Je dois donc l’accueillir, m’intéresser à lui, lui proposer un produit, le convaincre pour le lui vendre.