Aufgabe 6a: Was sollte ich über die Umtauschregeln wissen? (VIDEO)
Die Umtauschregeln für gekaufte Ware sind bei Einkäufen im Laden und im Online-Handel unterschiedlich. Damit Sie Ihre Kunden richtig informieren können, machen Sie sich selbst noch einmal die wichtigsten Regeln für den Umtausch bewusst.
a. Sehen Sie dafür das Video an und lösen Sie die Aufgaben.
