Aufgabe 2b: Wie kann ich Fachbegriffe einfach erklären?
Sie haben bemerkt, dass einige Fachbegriffe, die Sie
im Gespräch verwendet haben, für den Kunden wahrscheinlich schwer zu verstehen
waren. Sie überlegen sich nun, wie Sie diese Fachbegriffe in einfacher Sprache erklären
können.