BLOK 1. Zasady BHP (bezpieczeństwa i higieny pracy) w handlu hurtowym i detalicznym
W tym dziale poznają Państwo zasady bezpiecznej pracy w sklepach, hurtowniach i magazynach. Poznają Państwo słownictwo i wyrażenia oraz ikony (znaki) charakterystyczne dla polskich instrukcji i egzaminów z zasad BHP (bezpieczeństwa i higieny pracy). Poznają Państwo wynikające z tych instrukcji obowiązki, które mogą uchronić Was przed wypadkiem i utratą zdrowia lub życia, ale też Wasze prawa, które pomogą Wam walczyć o swoje prawa z pracodawcą. Interaktywne ćwiczenia, testy, zdjęcia i filmiki pomogą Wam łatwiej i w interesujący sposób przyswoić materiał językowy i merytoryczny.
BLOK 1 - LEKCJA 1. ZASADY BHP W SKLEPACH I HIPERMARKETACHZnajdą tu Państwo podstawowe zasady mające zapewnić bezpieczeństwo i higienę pracy zarówno w małych sklepach, jak i sklepach wielkopowierzchniowych. Zasady te dotyczą zachowania i ubioru pracowników, odpowiedniego rozmieszczenia towarów, odpowiedniej organizacji pracy. Ćwiczenia multimedialne pozwolą utrwalić słownictwo oraz struktury składniowe służące do opisu zasad BHP.
BLOK 1 - LEKCJA 2. ZASADY BEZPIECZEŃSTWA W HURTOWNIACH I MAGAZYNACH
Znajdą tu Państwo podstawowe zasady, które pozwalają zapewnić bezpieczeństwo i higienę pracy zarówno w magazynach i hurtowniach. Zasady te dotyczą zachowania i ubioru pracowników, odpowiedniego rozmieszczenia towarów, odpowiedniej organizacji pracy i użycia urządzeń mechanicznych. Ćwiczenia multimedialne pozwolą utrwalić słownictwo oraz struktury składniowe pomagające opisać zasady BHP
SPRAWDŹ SIĘ!Tu mogą Państwo sprawdzić, ile udało się Państwu zapamiętać ze wszystkich materiałów bloku I. Proszę się nie bać - proszę się sprawdzić! Jeżeli gdzieś odpowiedzą Państwo źle - proszę wrócić do materiałów z bloku pierwszego. Zadanie numer cztery służy do samooceny. Jeżeli zaznaczą Państwo mniej niż 60 % odpowiedzi twierdzących - prosimy jeszcze raz przejść cały blok.
Nauczą się tu Państwo słownictwa, wyrażeń i technik strategii sprzedaży. Materiał językowy i merytoryczny pomoże Państwu w osiągnięciu sukcesu w zakresie sprzedaży. Poznają Państwo język oficjalnego kontaktu z klientem, zachowania dystansu przy jednoczesnej strategii namówienia go do kupna produktu. Materiał zawiera przykłady, filmy, interaktywne ćwiczenia, które sprawią, że wiedza sama będzie Wam wchodzić do głowy.
BLOK 2.- LEKCJA 1. STRATEGIE SPRZEDAŻY W HURTOWNIACH
MATERIAŁÓW REMONTOWO-BUDOWLANYCH
Poznają tu Państwo wybrane sytuacje, w jakich konieczne jest wypełnianie dokumentów i formularzy oraz podstawowe słownictwo pozwalające na wypełnianie raportów i dokumentów związanych z handlem hurtowym i detalicznym. Liczne przykłady i interaktywne ćwiczenia pomogą Państwu w opanowaniu tego materiału. 
BLOK 3 - LEKCJA 1. RAPORTY I DOKUMENTY CHARAKTERYSTYCZNE DLA HANDLU HURTOWEGO
SPRAWDŹ SIĘ!
Poznają tu państwo słownictwo, wyrażenia i instrukcje związane z wykorzystywanym sprzętem w handlu hurtowym i detalicznym, m.in. kasą fiskalną, wózkiem widłowym, wózkiem transportowym, itd.
BLOK 4 – LEKCJA 2. SPRZĘT I URZĄDZENIA WYKORZYSTYWANE W HURTOWNIACH I MAGAZYNACH
Poznają tu Państwo formalne (oficjalne) i nieformalne (nieoficjalne) sposoby porozumiewania się w języku polskim. Liczne ćwiczenia interaktywne oraz przykłady (filmy) pozwolą Państwu na poznanie i skuteczne rozróżnianie oraz stosowanie w praktyce tych dwóch sposobów komunikacji językowej.
