Przejdź do głównej zawartości
Panel boczny
Jesteś zalogowany jako gość (
Zaloguj się
)
handel hurtowy i detaliczny
Strona główna
Kursy
FOCAL kurs języka zawodowego
KJZ_H
BLOK 3. Raporty i dokumenty
Lekcja 2. Skargi, reklamacje i odpowiedzi na nie
Lekcja 2. Skargi, reklamacje i odpowiedzi na nie
◄ Lekcja 2. Skarga czy reklamacja?
Przejdź do...
Przejdź do...
Lekcja 1. Kursy BHP i badania lekarskie
Lekcja 1. Odzież sprzedawcy - co ją wyróżnia?
Lekcja 1. Odzież sprzedawcy - co ją wyróżnia? (ciąg dalszy)
Lekcja 1. Ubranie sprzedawcy - słownictwo
Lekcja 1. Czy sprzedawca w supermarkecie potrzebuje odzieży ochronnej?
Lekcja 1. Odległość między regałami w sklepie - BHP
Lekcja 1. Lady chłodnicze - przegrody
Lekcja 1. Powtórzenie - kontrola sanepidu w sklepie
Lekcja 2. Odzież ochronna - słownictwo
Lekcja 2. BHP - słownictwo
Lekcja 2. Znaki BHP
Lekcja 2. Tryb rozkazujący - prezentacja
Lekcja 2. Znaki nakazu
Lekcja 2. Jak reagować na znaki?
Lekcja 2. Warunki w przestrzeni magazynowej
Lekcja 2. Podstawowe zasady BHP w magazynie
Lekcja 2. Warunki w przestrzeni magazynowej - prawda czy fałsz?
Lekcja 2. Ochrona przeciwpożarowa - słownictwo
Lekcja 2. Powtórzenie - jakie to znaki?
Powtórzenie z bloku I - Zadanie 1.
Powtórzenie z bloku I - Zadanie 2.
Powtórzenie z bloku I - Zadanie 3. Gramatyka! Tryb rozkazujący
Zadanie 4 - Ile się nauczyłeś? - Blok I
Lekcja 1. Nazwy materiałów budowlanych
Lekcja 1. Podłogi - popularne rodzaje podłóg
Lekcja 1. Film "Obsługa klienta"
Lekcja 1. Obsługa klienta - dialog z lukami
Lekcja 1. Pytania otwarte czy zamknięte - jak rozmawiać z klientem
Lekcja 1. Pytania otwarte czy zamknięte - wybór właściwej odpowiedzi
Lekcja 1. Rozmowa z klientem - łączenie kolumn
Lekcja 1. należy + bezokolicznik / aby + bezokolicznik / aby + czas przeszły - Co należy robić, aby klient był zadowolony?
Lekcja 1. Obsługa klienta - tekst z lukami
Lekcja 1. Powtórzenie. Jak profesjonalnie obsługiwać klientów? - łączenie kolumn
Lekcja 2. Sztuczki marketingowe zwiększające sprzedaż - łączenie kolumn
Lekcja 2. Film "Sprzedawcy"
Lekcja 2. Sprzedawcy - tekst z lukami
Lekcja 2. Rzeczowniki odprzymiotnikowe - tworzenie
Lekcja 2. Cechy dobrego sprzedawcy - rzeczowniki odprzymiotnikowe
Lekcja 2. W sklepie spożywczym - dialogi
Lekcja 2. W sklepie spożywczym - prawda czy fałsz
Lekcja 2. Powtórzenie. Film "Telefon do sklepu Kaufland" - jak zamawiać towar przez telefon
Lekcja 3. Szukam pracy w sklepie odzieżowym (rady dla kandydata) - tekst z lukami
Lekcja 3. Odzież damska i męska - słownictwo
Lekcja 3. Liczba mnoga - tworzenie
Lekcja 3. Końcówki liczby mnogiej
Lekcja 3. Film "W sklepie odzieżowym"
Lekcja 3. Zachowania sprzedawców - łączenie kolumn
Lekcja 3. Film: "Obsługa klienta krok po kroku"
Lekcja 3. Rzeczowniki odczasownikowe - tworzenie
Lekcja 3. Obsługa klienta krok po kroku - techniki sprzedażowe
Lekcja 3. Powtórzenie. W sklepie odzieżowym - dialog z lukami
Powtórzenie z bloku II- Zadanie 1.
Powtórzenie z bloku II- Zadanie 2.
Powtórzenie z bloku II- Zadanie 3.
Powtórzenie z bloku II- Zadanie 4. Gramatyka! Rzeczowniki odprzymiotnikowe i odczasownikowe
Zadanie 5 - Ile się nauczyłeś? - Blok II
Lekcja 1. Handel hurtowy i detaliczny
Lekcja 1. Korespondencja handlowa
Lekcja 1. Imiesłów przymiotnikowy czynny - tworzenie
Lekcja 1. Imiesłów przymiotnikowy czynny - ćwiczenie
Lekcja 1. Przyjęcie towaru do magazynu - czynności i dokumentacja
Lekcja 1. Ustalanie terminu dostawy - tekst z lukami
Lekcja 1. Zlecenie przyjęcia towaru - tekst z lukami
Lekcja 1. Przyjęcie towaru - tekst z lukami
Lekcja 1. Przyjęcie towaru - prawda / fałsz
Lekcja 1. Film "Wprowadzenie towaru na magazyn"
Lekcja 1. Powtórzenie. Wprowadzanie towaru na magazyn - ćwiczenie
Lekcja 2. Film: "5 sposobów szukania towaru do sklepu internetowego"
Lekcja 2. 5 sposobów szukania towarów do sklepu internetowego - prawda / fałsz
Lekcja 2. Zamówienie - tekst z lukami
Lekcja 2. Formularz zamówienia
Lekcja 2. Skarga czy reklamacja?
Lekcja 2. Wzór odpowiedzi pozytywnej dla klienta
Lekcja 2. Imiesłów przymiotnikowy bierny - tworzenie
Imiesłów przymiotnikowy bierny - ćwiczenie
Lekcja 2. "W sklepie z elektroniką" - dialog z lukami
Lekcja 2. Powtórzenie. Odpowiedź na reklamację - tekst z lukami
Powtórzenie z bloku III - Zadanie 1.
Powtórzenie z bloku III - Zadanie 2.
Powtórzenie z bloku III - Zadanie 3. Gramatyka! Imiesłów przymiotnikowy czynny i bierny
Zadanie 4 - Ile się nauczyłeś? - Blok III
Lekcja 1. Sprzęt w handlu - słownictwo
Lekcja 1. W kasie - słownictwo
Lekcja 1. Film "Obsługa kasy"
Lekcja 1. Obsługa kasy fiskalnej - tekst z lukami
Lekcja 1. Obsługa kasy - słownictwo, synonimy
Lekcja 1. Obsługa kasy - należy + bezokolicznik
Lekcja 1. Imiesłów przysłówkowy współczesny – tworzenie i użycie
Lekcja 1. Imiesłów przysłówkowy współczesny – ćwiczenie
Lekcja 1. Powtórzenie. Obsługa kasy – prawda czy fałsz?
Lekcja 2. Urządzenie powierzchni magazynowej - wprowadzenie
Lekcja 2. Sprzęt i urządzenia magazynowe - słownictwo
Lekcja 2. Sprzęt i urządzenia magazynowe - ćwiczenie
Lekcja 2. Sprzęt i urządzenia magazynowe - wybór właściwej odpowiedzi
Lekcja 2. Przenośniki i wózki transferowe - słownictwo, część 1.
Lekcja 2. Przenośniki i wózki transferowe - tekst
Lekcja 2. Przenośniki i wózki transferowe - słownictwo, część 2.
Lekcja 2. Przenośniki i wózki transferowe - formy odczasownikowe
Lekcja 2. Film "Przenośniki i wózki transferowe"
Lekcja 2. Powtórzenie. Przenośniki i wózki transferowe - quiz
Powtórzenie z bloku IV - Zadanie 1.
Powtórzenie z bloku IV - Zadanie 2.
Powtórzenie z bloku IV - Zadanie 3. Gramatyka! Imiesłów przymiotnikowy współczesny
Zadanie 4 - Ile się nauczyłeś? - Blok IV
Cele spotkań służbowych:
Rodzaje spotkań służbowych
Kolokwializmy
Rozmowa kwalifikacyjna - zadanie z lukami
Film "Bezbłędna rozmowa kwalifikacyjna"
Czasownik "powinno się" - koniugacja
Co powinien, a czego nie powinien kandydat do pracy?
Rozmowa kwalifikacyjna - rady dla kandydata (tryb rozkazujący - 3. osoba)
Film "Jak dobrze negocjować pensję i podwyżkę?"
Jak negocjować pensję i podwyżkę? - tekst z lukami
Powtórzenie. Dlaczego powinnam dostać podwyżkę - argumenty za i przeciw
Powtórzenie z bloku V - Zadanie 1.
Powtórzenie z bloku V - Zadanie 2. Gramatyka! Tryb rozkazujący
Zadanie 3 - Ile się nauczyłeś? - Blok V
Lekcja 2. Wzór odpowiedzi pozytywnej dla klienta ►
KJZ_H
BLOK 1. Zasady BHP (bezpieczeństwa i higieny pracy) w handlu hurtowym i detalicznym
BLOK 2. Strategie sprzedaży
BLOK 3. Raporty i dokumenty
BLOK 4. Sprzęt i urządzenia wykorzystywane w handlu
BLOK 5. Rozmowy z przełożonymi i kolegami z pracy
Strona główna
Kalendarz
